Buchungsbedingungen

Die Firma ist Juletabi African Adventures Ltd., ein in Kenia registriertes Unternehmen. Juletabi ist in Kenia beheimatet, und unser Ziel ist es, eine profitable Firma zu unterhalten, die die Lebensbedingungen unser Angestellten direkt beeinflusst. Zu dessen Gewährleistung und der ihrer wirtschaftlichen Sicherheit und Lebensgrundlage war es nötig, diesen Vertrag aufzustellen.

Der Vertrag kommt dann zustande, wenn entweder die volle Bezahlung bzw. eine nicht zurückerattbare Anzahlung von 150,- englischen Pfund oder vergleichbar eingegangen ist, zusammen mit dem vollständigen Buchungsformular und Juletabi die Buchungsbestätigung und Quittung ausgestellt hat.

Der Vertrag besteht zwischen dem Unternehmen Juletabi und den Parteien, die auf dem Buchungsvormular stehen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Buchungen nicht anzunehmen.

The company reserves the right to cancel any booking at any time at the company's sole discretion in the event that the company considers the client unsuitable for the tour booked.

Bezahlung

Bei Reisen, die länger als 60 Tage vor Reiseantritt gebucht werden, ist eine nicht zurückerstattbare Reservierungsgebühr von £150.00 fällig. Der Restbetrag muss 60 Tage vor Reiseantritt bezahlt werden, ansonsten sieht das Unternehmen die Reise als vom Kunden storniert an, und die normalen Stornierungsgebühren werden fällig.

Eine Reise, die weniger als 60 Tage vor Reiseantritt gebucht wird, muss bei Buchung voll bezahlt werden.

Bei Transfers wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Die Höhe hängt von dem benötigten Fahrzeug und der Transferdauer ab. Kunden werden bei Buchung auf die Höhe dieser Gebühr aufmerksam gemacht.

Der Kunde erkennt an, dass die Reise- und Transfergebühren ein wesentlicher Teil des Unternehmenseinkommens darstellt und Teil der Gesamtkosten für Ausrüstung, Fahrzeugunterhalt und Administration vor dem eigentlichen Reisebeginn abdeckt.

Stornierungsgebühren

Stornierung der Reise muss schriftlich eingereicht werden von der gleichen Person wie auf dem Buchungsformular. Die Stornierung ist mit dem Tag wirksam, an dem sie von dem Unternehmen erhalten wird. Die folgenden Gebühren fallen an:

Days prior to departure	Percentage of tour/transfer price payable
60 days	deposit forfeited
40-60 days prior	35%
39-25days prior	50%
25-14days prior	75%
Less than 14 days	100%

Nach Reiseantritt ist keine Rückerstattung möglich.

Bis zu 60 Tagen vor Reiseantritt behält sich Juletabi das Recht vor, die Reise/Transfer ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Sollte es vorkommen, dass die Reise innerhalb vier Wochen vor Reisebeginn von Juletabi aus Gründen ausser der der Höheren Gewalt storniert wird, so wird Juletabi versuchen, alternative Reisemöglichkeiten anzubieten.

Höhere Gewalt beschreibt Situationen, die sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen, wie Krieg, Terrorismus, natürliche oder Industrielle Katastrophen, Feuer, Unwetter oder Strassenzustände.

Jueltabi benählt sich vor, die Streckenführungen, Reisezeitpläne, Ausstattungen und die Art des Transports ohne Vorankündigung während der Reise zu ändern, falls die Bedingungen es erfordern.

Preise

Juletabi behählt sich das Recht vor, jederzeit vor Buchungsabschluss die Preise zu ändern. In diesem Fall wird vor Buchung darauf hingewiesen.

Beschwerden

Bei Beschwerden während der Reise wenden Sie sich in erster Instanz bitte an Ihren Reiseführer zur Behebung, wenn möglich. Ansonsten reichen Sie Ihre Beschwerde schriftlich innerhalb von 28 Tagen nach Reiseende dem Unternehmen ein.

Kundenverantwortung

Afrikanische Abenteuer stellen unter Umständen persönliche Risiken und potentielle Gefahren dar, die bei anderen Reisen nicht vorkommen. Kunden akzeptieren diese Risiken und Gefahren. Kunden werden darauf hingewiesen, dass sie Sicherheitsstandards weder bei den Unterkünften, Verkehrsmitteln oder anderen Betreibern denen in Ihrem Heimatland entsprechen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, angemessene Reiserücktritts-, Kranken-, Unfall-, Sachversicherung und dergleichen abzuschliessen. Eine Kopie sollte auf Verlangen des Reiseführers vorgezeigt werden.

Der Kunde hat die Verantwortung, vor Reiseantritt medizinischen Rat zu suchen und alle nötigen gesundheitlichen Vorkehrungen und Vorbeugungen zu treffen, wie z.B. Impfungen.

Alle Reisepässe, Visa, Gesundheitsbescheiningungen und andere benötigten Reisedokumente müssen vom Kunden organisiert werden. Eventuelle Informationen und Ratschläge durch Juletabi haben nur beratenden Charakter und keine Gewähr.

Kunden müssen im Besitz ihrer Weiter- bzw. Rückreisetickets vor Ankunft in Afrika sein. Juletabi übernimmt keine Verantwortung, falls Kunden die Einreise durch Nichtbeachtung verweigert wird.

Der Kunde erklärt sich bereit, den Anweisungen des Reiseleiters Folge zu leisten und dessen Entscheidungen in Fragen der Sicherheit, Organisation und Ablauf der Reise anzuerkennen.

Der Kunde akzeptiert, dass die Reisefahrzeuge begrenzte Insassenversicherung bieten und erklärt, das Unternehmen und dessen Repräsentanten im Falle von Unfall, persönlichen Vewrletzungen, Krankheit oder Tod von Schadensersatzpflicht zu befreien.

Kunden werden darauf hingewiesen, dass die Reise selbst und ihre Teilnehmer zu Promotionszwecken und Marketing durch die Reiseleiter bzw. Repräsenentanten genutzt werden können.

Im Falle der Missachtung dieser Regeln kann der Kunde aufgefordert werden, die Reise abzubrechen und die Gruppe zu verlassen; das trifft auch zu für den Fall, dass der Reiseleiter davon ausgeht, dass das Verhalten oder der Gesundheitszustand eines Gruppenmitgliedes die Sicherheit der Gruppe oder den zufriedenstellenden Verlauf der Reise in Frage stellen könnte. In beiden Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, und das Unternehmen spricht sich von jeglicher Verantwortung frei.

Unternehmensverantwortung

Das Unternehmen übernimmt Verantwortung seiner Angestellten und Reiseleiter während deren Ausübung ihrer entsprechenden Tätigkeiten betreffend der Reise. Dies schliesst die persönlicher Natur aus.

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung im Falle von persönlichen Verletzungen, Unfällen oder Tod während der Teilnahme an Aktivitäten wie Reiten, Wildwandern, Kanu fahren, Tauchen etc, die von anderen Anbietern durchgeführt werden, auch wenn diese Unternehmungen durch Juletabi arrangiert wurden und im Reisepreis eingeschlossen sind.

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für irgendwelche Art von Krankheiten, die der Kunde während oder nach der Reise bekommt, wird jedoch in diesem Falle mit Hilfe zur Seite stehen.

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für den Fall, dass der Kunde sich zur betreffenden Zeit nicht zur Abfahrt/Abflug der Reise oder des Transfers einfindet, und es erfolgt keine Rückerstattung des Reisepreises.

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für den Fall, dass der Kunde nicht die korrekten Reisedokumente mit sich führt, und es werden keine Kosten übernommen oder vorgestreckt.

Das Unternehmen haftet nicht bei Eingeschränkungen oder dem Wegfall von Leistungen im Falle der Höheren Gewalt.

Die Informationen durch das Unternehmen werden in bester Absicht gegeben, jedoch kann keine Verantwortung bezüglich ihrer Richtigkeit übernommen werden.

Keiner der Angestellten oder Repräsentanten hat die Autorität oder Befugnis, irgendwelche Haftung im Namen des Unternehmens zu übernehmen, und das Unternehmen steht nicht für Äusserungen und Erklärungen ein, sofern sie nicht schriftlich mit Unterschrift eines der Direktoren vorliegt.

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